En casi todo análisis de riesgos aparece la recomendación «tener un teléfono satelital». Si eres consultor, gerente de riesgos o responsable de continuidad, el trabajo real es que ese teléfono funcione el día del sismo. Esta guía te ayuda a dimensionar y mantener los teléfonos satelitales de un plan de continuidad.
Qué resuelve y qué no
Resuelve voz y mensajes cuando cae la infraestructura terrestre. No reemplaza el internet corporativo ni la radio de planta. Su papel es asegurar el canal mínimo entre dirección, sitios y autoridades en las primeras horas.
Cuántos y para quién
- Uno por sitio crítico del análisis de impacto al negocio.
- Uno para quien encabeza el comité de crisis y otro para su suplente.
- Uno por cuadrilla que trabaje fuera de cobertura.
Equipo por función
| Función | Equipo |
|---|---|
| Centro de mando | Kit Iridium 9575 con antena exterior |
| Sitio remoto fijo | RemoteSAT RST100 |
| Personal en campo | Iridium 9575 Extreme |
| Oficina de crisis con varias personas | Iridium GO! exec |
El problema de la reserva
Un equipo de respaldo pasa casi todo el tiempo guardado. Sin rutina, termina descargado y con el saldo vencido: una falsa sensación de seguridad. La rutina mínima:
- Carga de baterías programada.
- Llamada de prueba mensual.
- Control de vigencia del tiempo aire.
- Revisión trimestral de accesorios.
Cómo financiarlo
| Esquema | Ventaja |
|---|---|
| Compra + prepago | Control total y disponibilidad inmediata. |
| Renta permanente | Gasto operativo con reposición incluida. |
| Base comprada + renta en picos | Equilibrio entre costo y capacidad. |
El protocolo
- Cadena de llamadas con los números satelitales de todos los sitios.
- Horarios de reporte durante la contingencia.
- Responsable y suplente por equipo.
- Simulacro anual con evaluación.
Complementa con teléfonos satelitales para emergencias y protección civil. ¿Sustituye a la radio de planta? No: la radio coordina dentro del sitio y el satelital lo comunica con el exterior.
¿Te ayudamos a elegir? Escríbenos por WhatsApp desde el botón del sitio: cuéntanos dónde vas a usar el equipo y cuántas personas lo necesitan, y te recomendamos teléfono, accesorios y plan.
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