Preguntas Frecuentes de Empresas sobre Telefonía Satelital

En un sismo fuerte, un huracán o un apagón regional, lo primero que se cae es la red celular: las torres se quedan sin energía o se saturan. Un teléfono satelital para emergencias se conecta directo a los satélites, así que sigue funcionando mientras tenga batería y cielo a la vista. Pero solo sirve si está listo antes de que pase algo.

Por qué el satelital no se cae con la red

La llamada viaja del teléfono al satélite y de ahí a una estación terrena lejos de la zona afectada. No pasa por ninguna antena local. Por eso, aunque toda la ciudad esté sin señal, puedes confirmar que tu gente está bien en minutos.

Kit de emergencia: qué equipo y dónde

LugarEquipo
Centro de mando u oficina principalKit Iridium 9575 con antena exterior
Planta o bodegaTranSAT RST620 o IsatPhone 2
Casa o sucursalIridium 9555 en la mochila de emergencia
BrigadaRadios Icom IC-SAT100
Oficina de crisis con varias personasIridium GO! exec

Prepara el plan en cinco pasos

  1. Lista de lugares: casa, oficinas, plantas, obras.
  2. Cadena de llamadas: quién llama a quién y qué hacer si no contesta.
  3. Un responsable por equipo y su suplente.
  4. Horarios de reporte: por ejemplo, al cumplirse la primera hora y después cada cuatro.
  5. Pruebas: una llamada al mes y un simulacro al año.

Los errores que dejan el teléfono inútil

  • Nadie sabe dónde está el teléfono ni cuál es el PIN.
  • Lleva meses sin cargarse.
  • El saldo prepago venció.
  • La agenda solo tiene celulares, que también estarán caídos: faltan los números satelitales de los demás.

Antes de la temporada de huracanes

Revisa en mayo: batería cargada, saldo vigente con margen, antena y cargadores completos, y la agenda actualizada. Es el momento de recargar; aquí te explicamos cómo recargar un teléfono satelital.

Si diseñas planes de continuidad para una organización, lee teléfonos satelitales en la gestión de riesgos; si eres de protección civil, equipos para protección civil.

¿Te ayudamos a elegir? Escríbenos por WhatsApp desde el botón del sitio: cuéntanos dónde vas a usar el equipo y cuántas personas lo necesitan, y te recomendamos teléfono, accesorios y plan.

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